Zwrot 30 dni

Na zwrot w naszym sklepie masz aż 30 dni od daty otrzymania produktu. 

Jak to zrobić?

  1. Pobierz i wypełnij oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
  2. Odeślij produkt na adres podany w formularzu zwrotu.
  3. Do przesyłki dołącz oryginalny dowód zakupu (rachunek lub faktura VAT) + wypełnione oświadczenie o odstąpieniu.
  4. Pamiętaj, że zwracany produkt nie może być używany i zniszczony.
  5. Produkt odeślij do nas w zabezpieczony i w oryginalnym niezniszczonym opakowaniu.
  6. Cenę towaru zwrócimy w przeciągu 14 dni, od daty otrzymania przesyłki.
  7. W razie pytań lub wątpliwości skontaktuj się z nami mailowo zakupy@stvsklep.pl lub telefonicznie +48 783 848 384.

W jaki sposób wysłać wymieniany lub zwracany towar?

Towar może zostać do nas wysłany każdym rodzajem transportu, jednak zalecamy wysyłkę kurierem lub przesyłką rejestrowaną (poleconą), aby towar dotarł szybko i bezpiecznie.

2 lata Gwarancji

W naszym sklepie na wszystkie zakupione towaru udzielamy 2 letniej gwarancji.

Chcesz zareklamować towar?

  1. Pobierz i wypełnij formularz reklamacyjny.
  2. Odeślij produkt na adres podany w formularzu reklamacyjnym.
  3. Do przesyłki dołącz kopię lub oryginał dowodu zakupu (paragonlub faktura VAT) + wypełnion formularz reklamacyjny.
  4. Reklamację rozpatrzymy w przeciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
  5. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji i braku możliwości usunięcia wady, wymienimy towar na pełnowartościowy lub zwrócimy Ci gotówkę. Wybór będzie należał do Ciebie.
  6. O decyzji w sprawie rozpatrzenia reklamacji zostaniesz niezwłocznie powiadomiony e-mailowo lub telefonicznie.
  7. Towar może zostać do nas wysłany każdym rodzajem transportu, jednak zalecamy wysyłkę kurierem lub przesyłką rejestrowaną (poleconą), aby towar dotarł szybko i bezpiecznie.
  8. W razie pytań lub wątpliwości skontaktuj się z nami mailowo zakupy@stvsklep.pl lub telefonicznie +48 783 848 384.

Strona do poprawnego działania potrzebuje wykorzystywać pliki cookies. Zaakceptuj je, by w móc w pełni korzystać z funkcjonalności naszego sklepu.